1. Standarta preces no mūsu gatavo dizainu kataloga Jūs varat atgriezt vai apmainīt 14 dienu laikā no to saņemšanas brīža, ja produkts neatbilst izmēram, kvalitātei vai tam ir konstatēti defekti. Visi nosacījumi ir aprakstīti Distances līguma 5. pantā.
2. Personalizēti produkti, kas izgatavoti pēc individuāla pasūtījuma ar Jūsu izvēlētu tekstu, failu vai dizainu, atpakaļpieņemšanai vai maiņai nav pakļauti saskaņā ar MK noteikumu Nr. 255 22.
3. Izšuvums.lv neuzņemas atbildību par bojājumiem, kas radušies preces nepareizas kopšanas, ekspluatācijas vai patvaļīgu modifikāciju rezultātā pēc tās saņemšanas.
4. Atgriežamajai precei jābūt nelietotai, nesabojātai, ar saglabātām oriģinālajām birkām un iepakojumā.
5. Izšuvums.lv patur tiesības atteikt preces pieņemšanu, ja tā ir lietota vai tai ir redzamas nolietojuma pazīmes.

Kā noformēt atgriešanu:
Par lēmumu atgriezt preci klients iepriekš rakstiski paziņo mums uz mūsu e-pastu – [email protected]
Preci var nosūtīt uz Omniva Rīgas Brīvības gatves 386 Neste pakomātu vai ar kurjeru uz adresi Brīvības gatve 202, Rīga (apmaksā klients), vai nodot personīgi pēc adreses: Brīvības gatve 202, Rīga (ieeja no Gaisa tilta puses, pagalmā), iepriekš saskaņojot ierašanās laiku.

Naudas atmaksa:
Ja atgrieztā prece atbilst visiem minētajiem nosacījumiem, naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas un pārbaudes.
Nauda par preces vērtību (atskaitot atgriešanas izdevumus, ja klients izvēlējies atgriešanu uz mūsu rēķina) tiek pārskaitīta uz to pašu norēķinu kontu vai maksājumu karti, kas tika izmantota pirkuma veikšanai.